Notre engagement Sévères exigences de qualité
Tous nos produits sont bien entendu conformes aux plus sévères exigences de qualité. Chaque foyer fait l'objet de contrôles approfondis avant de quitter notre usine et vous bénéficiez d'une garantie d'usine de 2 ans sur les pièces.
Notre service clientèle Un problème peut toujours arriver
Un problème peut toujours arriver, malgré nos sévères contrôles de qualité. Dans ce cas, contactez votre distributeur ou votre installateur, qui peuvent généralement régler votre problème. Si votre fournisseur n'y parvient pas, il peut s'adresser à nous pour obtenir des conseils ou des pièces de maintenance ou de réparation.
Notre approche Toujours une solution
Si votre fournisseur ne parvient pas à régler votre problème, nous vous envoyons un de nos techniciens. Si l'équipement est encore sous garantie et qu'il a été dûment installé et utilisé, l'intervention est bien entendu gratuite. Les bris et détériorations de verre ne sont pas couverts par la garantie.
Réseau de distributeurs dans le monde entier Trouvez votre distributeur
Choix fiable Choisissez la sécurité Element4 !
Nous vous offrons des produits haut de gamme, une garantie correcte et un service après-vente irréprochable. Nous garantissons toujours une solution adéquate, ce qui facilite souvent le choix pour nous…
Foyers à gaz Foyers électriques
Le foyer fait pour vous !
