Unser Versprechen Strenge Qualitätsanforderungen
Wie Sie es von uns erwarten können, erfüllen unsere Produkte die höchsten Qualitätsanforderungen. Jeder Kamin, der unser Werk verlässt, wird erst gründlich überprüft und als Käufer erhalten Sie eine Herstellergarantie von 2 Jahren.
Unser Service Falls dennoch etwas nicht in Ordnung ist
Trotz unserer strengen Qualitätskontrolle kann eine Störung auftreten. In dem Fall können Sie sich am besten an Ihren Händler oder Installateur wenden. Er kann das Problem oft am schnellsten für Sie lösen. Sollte es ihm nicht gelingen, dann kann er sich von uns beraten lassen oder die benötigten Komponenten bestellen.
Unsere Vorgehensweise Immer eine Lösung
Kann Ihr Lieferant den Fehler nicht beheben? Dann schicken wir Ihnen einen unserer Monteure. Wenn der Kamin noch unter die Garantie fällt und er vorschriftsgemäß installiert und genutzt wurde, dann ist die Reparatur selbstverständlich kostenfrei. Nicht vom Garantieumfang gedeckt sind Glasbruch und Beschädigungen am Glas.
Globales Händlernetz
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Wir garantieren Ihnen qualitativ hochwertige Produkte, gute Garantiebedingungen, einen erstklassigen Service und immer eine passende Lösung. Mit diesen Leistungen machen wir es Ihnen leichter sich für uns zu entscheiden…
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