FAQ
Respuestas a las preguntas más frecuentes
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General
Las chimeneas Element4 están disponibles a través de nuestra amplia red de distribuidores. En un distribuidor cerca de ti puedes ver distintas chimeneas, recibir asesoramiento personalizado y pedir tu chimenea favorita. Con nuestro buscador de distribuidores encontrarás fácilmente el punto de venta más cercano.
Las chimeneas Element4 están diseñadas para durar veinte años o más, siempre que reciban un buen mantenimiento. Ofrecemos cinco años de garantía de fábrica en el cuerpo y dos años en los componentes electrónicos. Muchas de nuestras chimeneas de la década de 2000 siguen funcionando hoy sin problemas.
Element4 ofrece varias colecciones de chimeneas de gas, de bioetanol y eléctricas, cada una con su propio estilo, tecnología y posibilidades. Dentro de las colecciones puedes elegir entre distintos formatos y modelos, como chimeneas frontales, de esquina, de túnel y de separación de ambientes. Así, hay una chimenea Element4 adecuada para casi cualquier estilo de interior, espacio y combustible.
Sí. Element4 es una marca neerlandesa con una red de distribuidores en todo el mundo. Nuestras chimeneas se venden a nivel internacional y son apreciadas por particulares, arquitectos y profesionales del interiorismo de todo el mundo. Con nuestro buscador de distribuidores encontrarás fácilmente un distribuidor Element4 cerca de ti.
El plazo de entrega depende del modelo elegido, la versión y el stock disponible. Muchas chimeneas Element4 se pueden entregar con rapidez. Para conocer el plazo de entrega actual de la chimenea que te interesa, lo mejor es ponerte en contacto con un distribuidor Element4.
Todas las chimeneas Element4 tienen dos años de garantía.
Consulta el manual y ponte en contacto con tu distribuidor o instalador.
Element4 trabaja continuamente en técnicas de combustión eficientes, tecnologías innovadoras y un desarrollo de productos sostenible.
Sí, en muchos casos una chimenea puede instalarse de forma segura debajo de un televisor. De hecho, es una de las tendencias de interiorismo más populares del momento. Las cinewalls modernas combinan un televisor con una chimenea empotrada para un aspecto de lujo.
Que sea posible depende de varios factores:
- El tipo de chimenea
- La potencia calorífica
- La construcción de la pared
- Las distancias mínimas de seguridad
- Las especificaciones del televisor
Las chimeneas eléctricas suelen ser la solución más sencilla, porque desprenden relativamente poco calor por la parte frontal. Las chimeneas de gas modernas de cámara estanca también pueden instalarse debajo de un televisor si la instalación se realiza correctamente.
En una cinewall es importante tener en cuenta de antemano la ventilación, el aislamiento y la altura de montaje del televisor.
Un distribuidor autorizado puede asesorarte sobre qué chimenea Element4 es adecuada para tu situación.
Las chimeneas eléctricas suelen ser las que menos mantenimiento necesitan.
Sí, en muchos casos es posible. Las chimeneas eléctricas y de bioetanol son especialmente interesantes porque no necesitan salida de humos. Una chimenea de gas también puede ser posible, según las opciones de evacuación disponibles. Un distribuidor Element4 puede asesorarte sobre qué chimenea se adapta mejor a tu apartamento.
En general, las chimeneas de gas son las que ofrecen mayor potencia calorífica.
Chimeneas de gas
Depende del tipo de chimenea. Una chimenea de gas necesita un sistema de evacuación de humos adecuado, mientras que las chimeneas eléctricas y de bioetanol no necesitan salida de humos. Tu distribuidor Element4 puede determinar con exactitud qué evacuación e instalación son adecuadas para tu situación.
Sí, es posible. Muchas chimeneas de gas Element4 también son aptas para propano, por lo que no es necesaria una conexión a la red de gas natural. Un distribuidor o instalador autorizado puede asesorarte sobre la solución que mejor se adapta a tu situación.
El gas natural se suministra a través de la red de gas, mientras que el propano se almacena en un depósito o en bombonas. Por eso, una chimenea de propano también es una buena solución en lugares sin conexión de gas natural. Muchas chimeneas de gas Element4 están disponibles tanto para gas natural como para propano; la versión adecuada se ajusta al tipo de gas disponible.
El consumo de gas varía según el modelo, la potencia y la intensidad de llama elegida. Gracias a los quemadores regulables, puedes adaptar el fuego, y con ello el consumo de gas, a tus preferencias. Encontrarás el consumo exacto en las especificaciones técnicas de la chimenea Element4 correspondiente.
Sí, en muchos casos es posible. Element4 dispone de varios modelos de inserción que se pueden colocar fácilmente en una campana o una chimenea abierta existente. Así disfrutas de la comodidad y del ambiente de una chimenea de gas moderna, conservando la campana existente. Un distribuidor o instalador autorizado puede valorar qué modelo se adapta mejor a tu situación.
Recomendamos que un instalador autorizado revise y realice el mantenimiento de la chimenea de gas una vez al año. Un mantenimiento regular garantiza que la chimenea funcione de forma segura y eficiente y ayuda a prevenir averías.
Sí, la mayoría de las chimeneas de gas Element4 siguen funcionando durante un corte de luz. La chimenea funciona con pilas, por lo que no necesita una conexión eléctrica fija para el manejo básico. Es posible que los accesorios eléctricos o las funciones adicionales no funcionen durante un corte de luz.
Una chimenea de gas quema gas natural o propano. El quemador crea una llama realista y los gases de combustión se evacúan de forma segura a través de un sistema de evacuación de humos.
En general, las chimeneas de gas son las que ofrecen mayor potencia calorífica.
Todas nuestras chimeneas de gas se pueden controlar con una app y por voz.
Las chimeneas de gas modernas de cámara estanca utilizan un sistema de evacuación de humos y no necesitan una salida de humos de obra tradicional.
Chimeneas eléctricas
No, una chimenea eléctrica no necesita salida ni conducto de humos. Basta con una toma de corriente, así que la chimenea puede instalarse prácticamente en cualquier lugar de la casa.
Una chimenea eléctrica crea un efecto de llama sorprendentemente realista y acogedor. Gracias a las técnicas modernas, se obtiene un fuego vivo con una bonita profundidad y movimientos de llama naturales, sin necesidad de fuego real. Nuestra gama más reciente de chimeneas eléctricas, la Volta, es nuestra chimenea eléctrica más bonita hasta la fecha.
Sí. Las chimeneas eléctricas de Element4 cuentan con una función de calefacción con una potencia de 1,5 kW. Así, además de una llama acogedora, la chimenea aporta una agradable calefacción de apoyo en la estancia.
Todas las chimeneas de gas y eléctricas de Element4 se pueden controlar con una app fácil de usar. Encontrarás la app buscando Element4 ProControl en la tienda de aplicaciones.
Bioetanol
El bioetanol es un combustible de origen vegetal que produce llamas reales sin conexión de gas ni salida de humos. Utilizado en una chimenea de bioetanol diseñada para ello, es un combustible seguro, siempre que se sigan las instrucciones de instalación y uso y haya ventilación suficiente.
El tiempo de combustión depende de la capacidad del quemador y de la intensidad de llama elegida. En general, con una carga completa puedes disfrutar del fuego durante varias horas. El tiempo exacto varía según el modelo.
Sí, una ventilación suficiente es importante. Una chimenea de bioetanol no necesita salida de humos, pero durante la combustión consume oxígeno y produce CO₂ y vapor de agua. Por eso, asegúrate de que haya una buena renovación del aire y sigue siempre los requisitos de ventilación y de espacio de la chimenea correspondiente.
Calcula una media de entre 3 y 7 € por litro. En envases más grandes, el precio por litro suele ser más bajo.
Una chimenea de bioetanol no necesita conexión de gas ni salida de humos, por lo que la instalación es relativamente sencilla. Sin embargo, para una instalación segura y correcta, te recomendamos que la instale un instalador autorizado, siguiendo las instrucciones de instalación de Element4.
Con una buena combustión, el bioetanol apenas produce olor y no genera hollín ni ceniza. Al encender y apagar puede notarse brevemente un ligero olor a alcohol. Para una combustión óptima y limpia, utiliza siempre bioetanol de la calidad recomendada.
El bioetanol se produce a partir de materias primas renovables. Su sostenibilidad total depende de la producción y del origen.
El bioetanol de alta calidad suele producir poco olor.
Una chimenea de bioetanol quema bioetanol líquido y produce llamas reales. En muchos casos no se necesita salida de humos.
Rellena siempre el bioetanol siguiendo las instrucciones de la chimenea correspondiente. Asegúrate de que el quemador esté completamente apagado y frío antes de rellenarlo. Nunca rellenes bioetanol mientras la chimenea esté encendida o todavía caliente. En nuestro vídeo de instrucciones se ve bien cómo se rellena el bioetanol. Muestra un modelo de bioetanol Ovation, pero el proceso es similar en otros modelos de bioetanol.
Administración
Todas las chimeneas de gas y eléctricas de Element4 se pueden controlar con una app fácil de usar. Encontrarás la app buscando Element4 ProControl en la tienda de aplicaciones.
Sí. Las chimeneas eléctricas de Element4 cuentan con una función de calefacción con una potencia de 1,5 kW. Así, además de una llama acogedora, la chimenea aporta una agradable calefacción de apoyo en la estancia.
Todas las chimeneas Element4 tienen dos años de garantía.
Consulta el manual y ponte en contacto con tu distribuidor o instalador.
El plazo de entrega depende del modelo elegido, la versión y el stock disponible. Muchas chimeneas Element4 se pueden entregar con rapidez. Para conocer el plazo de entrega actual de la chimenea que te interesa, lo mejor es ponerte en contacto con un distribuidor Element4.
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